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正文 第157章 常人不理解之事
    转眼间到了六点半,下班时间。

    

    杨晨早早就收拾好了自己的东西,准点离开了天山区社保分中心的办公楼。

    

    李涵又待了二十分钟,快到7点才挎着自己的小包走到苏晓楠这边,问道:“晓楠,你回去吗?我捎你一段?”

    

    苏晓楠笑笑,摇头道:“姐,你先回吧,方主任让我再整理些资料。”

    

    李涵看了看已经没剩下多少人的办公大厅,小声提醒道:“明天再继续吧,方主任都已经走了,再加班就没什么意义了,可别把自己累着了。”

    

    “好呢,谢谢姐。”

    

    “那我就不等你了,我还回家带孩子呢。”

    

    “你路上注意安全。”

    

    李涵心情愉悦地哼着小曲离开了办公楼,看了眼时间,还不到七点钟,比社保中心早了半个多小时。

    

    各区县的政务服务中心为了提升服务质量和效率,方便办事群众中午用餐的时间也能办理业务,中午都是不安排午休时间的,干部轮流用餐,保证所有的窗口都能正常办理业务。

    

    因此,政务服务中心的下班时间也比其他的机关单位要早上一个小时。

    

    社保分中心因为派驻在政务服务中心,遵守的也是这里的工作制度。

    

    两种不同的工作状态,各有优劣。

    

    李涵比苏晓楠的年龄大上几岁,基本上和方洲同岁,刚入职的时候也是有理想有抱负的年轻人,期盼着能通过自己的学历优势和能力优势,慢慢从四人间的办公室变成双人间,然后再变成单人间。

    

    然而,现实却比想象要残酷的多。

    

    追求进步的干部那么多,排除掉少部分的关系户,剩下的领导岗位都得是真刀真枪奋斗出来的。

    

    李涵很快就转变了自己的想法,如果必须要加班加点,勤恳干活才能当上领导,那自己还是宁愿待在四人间的办公室,至少聊八卦的时候还能多听点小道消息。

    

    对于苏晓楠的奋斗精神,李涵心里既有点不舒服,又有点佩服。

    

    从心理角度上来看,她不喜欢苏晓楠这种拼劲,很容易就把身边人衬托成“躺平式”干部。

    

    可是,如果让她去加班加点核对数据,她又实在吃不了这种苦,所以只能在心理安慰自己:“这年头,领导不好当啊……晓楠这丫头以后就算是当了领导,那也是她该得的。”

    

    半个小时后,方洲结束了市人社局召开的学习会议,带着李成龙回到了社保分中心。

    

    苏晓楠看着走进大厅的两人,有些诧异地问道:“你怎么来了?”

    

    李成龙摸了摸头,说道:“我来帮你们查案子啊。”

    

    方洲紧随其后,拍了拍李成龙的肩膀,说道:“是我把小李带过来的,今天晚上要走访的老人,他比较熟悉情况。先吃饭吧,吃完再安排晚上的工作。”

    

    苏晓楠点点头,她收到的任务是整理天山区社保分中心最近几年的投诉单,并不清楚具体的工作安排。

    

    三人将办公室简单地收拾干净,然后摆上晚餐。

    

    天山区作为乌鲁木齐历史最为悠久的老城区,民族气息浓重,是全市有名的美食聚集地,同时也坐拥着二道桥国际大巴扎、和田二街、领馆巷等网红街区。

    

    薄皮包子、一把抓、黄面烤肉、炒米粉......

    

    作为土生土长的新疆人,苏晓楠对于炒米粉没有任何抵抗力。

    

    一碗裹满了酱汁、加满了各种小料的全家福炒米粉不光能够填饱肚子,还能消除精神上的疲惫,那种浓郁的辣味让人吃得满头冒汗,也让方洲和李成龙连连称奇。

    

    苏晓楠经过多次的工作接触,已经和方洲相处的很熟,能够完全放开自己的状态。

    

    李成龙多少还有点不太习惯跟领导私下吃饭,动作有些腼腆,话也很少。

    

    苏晓楠擦了擦额头冒出的细汗,说道:“方主任,我听苏比说,张主任在沙区那边检查出了很多问题,目前为止已经有2起多领养老待遇的案件,1起失业待遇流程不规范的情况了。”

    

    “看来沙区的问题还是挺多的,这也正常,毕竟是老城区,历史遗留问题肯定很多。”

    

    “那我们怎么办啊?目前为止就发现了1起案件,还算不上是业务问题,其他的都是些细节性的小问题。”

    

    苏晓楠问道:“到时候不会被主任和书记说,我们检查的不仔细吧?”

    

    方洲笑了下,说道:“我们这次下来检查社保分中心的业务,主要是帮助他们规范业务流程,并不是要揪出来多少问题,实事求是就可以了。”

    

    “好的,您刚才说晚上要去走访老人,谁啊?”

    

    “这部分的内容就让小李跟你说吧。”

    

    李成龙抬起头来,擦了擦嘴巴,把上次向方洲汇报的张多宝老人的投诉事件说了出来。

    

    苏晓楠耐心地听着。

    

    李成龙说道:“上次向方主任汇报完之后,我就开始着手收集最近几年的投诉记录,我先找局里的党政办把投诉单都要来了,又联系了以前去访惠聚认识的信访局的朋友,让他帮忙查查退休老人相关的投诉。”

    

    “单子还没有完全整理出来,不过我下意识地查了查张多宝的名字,没想到竟然查到了很多条投诉记录。”

    

    “信访局也有吗?”

    

    “是的,信访局那边收到的投诉更多,我听朋友说,这个张多宝从十几年前就是信访局的老熟人了,遇到什么不满意的事情就喜欢去上访投诉,这几年,市长热线和网络留言平台开始流行,他就到处反映问题。”

    

    苏晓楠疑惑道:“他有这么多诉求吗?”

    

    李成龙无奈地笑了笑,说道:“我仔细打听过了,他并不是诉求多,而是喜欢用这种方法去办事,有些正常的业务,他还没有去办理之前,就喜欢打个投诉电话。”

    

    “他、他这图什么啊?”

    

    “我刚开始也不明白,后来就想明白了,凡是在信访局和市长热线投诉过的问题,哪怕是不合理诉求,也会受到相关单位的高度重视,大家为了满意度,会给投诉者提供更好的服务。”

    

    话落,苏晓楠的脑海中猛地想起了什么,转头翻起了身边的单子。

    

    几分钟之后,苏晓楠找了一份投诉单,说道:“你刚才说的老人叫什么名字?”

    

    “张多宝。”

    

    “身份证号是......”
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