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正文 第48章 “比盐细,不伤牙。”
    “洁齿牙粉”上架那天,安静得几乎没人注意到。它就摆在日化区最靠里的角落,那个位置平时很少有人会特意走过去看。左边是澡豆,右边是皂荚,前面还堆着些丝瓜络。牙粉的纸包不大,摞成两小排,总共也就二十来包。旁边放了几包拆开的样品,样品旁边摆了一个粗瓷小碗,碗里盛着清水,碗沿搭着两支洗得干干净净的旧毛笔。没有醒目的标牌,没有吆喝,就那么静静地待着,像在等一个偶然发现它的人。

    

    上架前,林悠悠把柳娘子和小川叫到后院。她手里拿着两包牙粉。

    

    “这是新产品,得跟你们仔细说说。”她先递给两人各一包,“你们先看看,摸摸,闻闻。”

    

    柳娘子接过纸包,小心地拆开一角,她用手指捻了点粉末出来。

    

    “真细,比细盐还细得多。”

    

    小川也学着样子摸了摸,他有点惊讶。

    

    “这摸着像面粉,但又不一样。”

    

    林悠悠开始讲解。

    

    “这东西叫‘洁齿牙粉’,主要就是用贝壳粉、青盐和薄荷做的。关键就三点。”她伸出三根手指。

    

    “第一,它比盐细得多。第二,用着不伤牙。第三,用完嘴里清凉,干净。”

    

    柳娘子点点头,她明白这意思,就是拿它跟粗盐比。

    

    小川挠挠头。

    

    “那我该怎么跟客人说?”

    

    林悠悠笑了。

    

    “话不用多,就说三句。”她示范起来,“第一句:这是咱们新琢磨的‘洁齿牙粉’。第二句:主要用贝壳粉、青盐和薄荷做的,比盐细得多,不伤牙。第三句:您可以蘸点水试试,清凉又干净。就这三句,说多了人家记不住。”

    

    小川跟着默默念了一遍。

    

    “比盐细,不伤牙。这个好记。”

    

    林悠悠特别强调了一点。

    

    “推销要自然。别见人就冲上去说我们上了新品,那会吓跑客人的。”她看了看柳娘子,又看了看小川,“得顺势而为。什么时候说呢?当客人在日化区那边停留,翻看澡豆皂荚的时候。或者,当客人自己提起相关需求的时候。比如抱怨盐粗,刷得牙疼。比如嫌嘴里有味,不清新。这时候,你再自然地把话接过去:‘哦,您说这个啊,咱们这儿刚好新出了样东西,您要不要试试?’”

    

    柳娘子听懂了。

    

    “就是看人下菜碟,见缝插针。”

    

    小川也明白了。

    

    “不能硬推,得等机会。”

    

    林悠悠最后交代。

    

    “柳娘子,你主要在柜台那边,负责引导试用。小川,你灵活点,巡场的时候多留意。”

    

    两人都应了下来。

    

    头两天,没什么动静。牙粉就那样静静地待在角落里。

    

    第三天下午,机会来了。一位熟客周大娘来买皂荚。她一边挑,一边跟小川唠嗑。

    

    “唉,这年纪大了,牙口真是越来越不行。”周大娘叹了口气,“用盐刷牙吧,总觉得硌得慌。牙垢还老是去不干净。”

    

    小川心里一动。他想起林悠悠的话,要顺势而为。

    

    “大娘,您要是觉得盐粗,要不试试咱们新出的牙粉?”小川走到日化区角落,拿起一包拆开的样品。

    

    周大娘有点好奇。

    

    “牙粉?啥样的?”

    

    小川把样品包递过去。

    

    “您看看,摸摸。这是咱们新琢磨的,主要用贝壳粉、青盐和薄荷做的。”

    

    周大娘用手指沾了点,捻了捻。

    

    “哎哟,是细。比我家那粗盐细多了。”

    

    小川赶紧接上话。

    

    “对,比盐细,不伤牙。”他还拿起毛笔,演示了一下,“蘸点水,沾上粉,就这么刷。”

    

    周大娘看着。

    

    “倒是方便。”她有点犹豫,“这个……贵不贵?”

    

    小川报了价。

    

    “比澡豆贵点,但一包能用挺久。”

    

    周大娘想了想。

    

    “那……我先拿一包试试?”

    

    成了。小川心里松了口气,麻利地去柜台包了一包新的。这是店里卖出的第一包牙粉。

    

    柳娘子那边的试用点,也慢慢有人光顾。她很有耐心。看到有客人在日化区翻看,她就走过去,轻声问一句。

    

    “要不要试试新到的牙粉?不买也没关系,可以摸摸闻闻。”

    

    “哎,凉飕飕的。粉真的细,不拉手。”

    

    柳娘子就在旁边补充。

    

    “用在牙上也是这个感觉。清凉,干净。”

    

    几天下来,陆陆续续有人试用。但真正掏钱买的,不多。

    

    初期买牙粉的,主要是两类人。一类是像周大娘那样,确实被粗盐问题困扰的老顾客。另一类,是本身就爱尝试新鲜事物的。他们被“比盐细,不伤牙”这个简单的说法打动了。反正不贵,买包试试。

    

    周大娘是第一个回来反馈的。她来买别的东西,小川看见她,赶紧凑过去。

    

    “大娘,上次那牙粉用得还行吗?”

    

    周大娘脸上露出笑。

    

    “好用!”她压低了点声音,“我老头子用了也说好。他说刷完嘴里凉丝丝的,舒服。口气也清新了不少。”

    

    小川赶紧记在心里。

    

    另一个熟客赵爷也给了反馈。他是猎户,平时爱吃肉。以前老觉得嘴里腻味。用了牙粉后,他特意跟柳娘子说。

    

    “这东西去味行。刷完清爽。”

    

    虽然买的顾客不多,但反馈几乎都是正面的。“好用”、“嘴里舒服”、“口气清新”。这几句话,成了初期最常见的好评。

    

    林悠悠让吴账房单独记一本账,专门记录牙粉的进出和销售情况。每天卖了几包,还剩多少,都要记清楚。她还交代翠娘和小川。

    

    “平时招呼客人,多留个心眼。听到关于牙粉的评价,无论好坏,都记下来告诉我。”

    

    翠娘有点不好意思。

    

    “我嘴笨,怕问不好。”

    

    林悠悠拍拍她。

    

    “不用特意问。就留心听。客人自己说起,你就记住。”

    

    小川倒是干劲十足。他觉得自己卖出了第一包,跟这产品有缘。每天巡场,耳朵都竖着。

    

    半个月后,变化慢慢出现了。询问牙粉的人,比之前多了些。有些是试用过的客人,想了想,回来买了。有些是听邻居或朋友提了一句,好奇过来看看。

    

    一位熟客孙婶来买澡豆。她看了看角落里的牙粉,问柳娘子。

    

    “我听说老周家用了个什么粉刷牙,说挺好?”

    

    柳娘子立刻明白了。她拿出试用装。

    

    “您说的是这个吧。可以试试。”

    

    孙婶试了试,闻了闻。最后也买了一包。

    

    销量开始缓慢地往上爬。虽然每天还是只卖几包,但比最开始强了。一些原本只用盐的顾客,在试用或听人推荐后,开始转向牙粉。他们给出的理由很实在。

    

    “盐太粗,刮得牙疼。这个粉细,用着舒服。还凉快。”

    

    林悠悠仔细研究了初期的反馈。大部分是好的,但也有细微的意见。比如有客人说,薄荷味可以再浓点,更提神。有客人觉得,纸包放久了,边角有点受潮。

    

    她还开始琢磨别的事。既然有人喜欢清凉感强,那以后是不是可以出个“清凉加强版”?或者,有些客人可能不喜欢太冲的薄荷味,那是不是可以试试加点淡雅的花香,出个“淡雅花香版”?这些想法,她都先记在了本子上。等市场再大点,再考虑。

    

    “比盐细,不伤牙。”这句话,成了店里推荐牙粉时的标准开场白。它简单,直白,一听就懂。通过店员的口口相传,通过顾客的亲身体验和相互推荐,这句话慢慢在部分常客中传开了。大家提到漱芳斋的牙粉,第一反应就是:哦,那个比盐细的。
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