深夜那封突如其来的考察邮件,在林筱筱心头蒙上了一层薄雾。她犹豫再三,还是将邮件内容截图发到了团队群,并附上了自己的疑虑:“时间太晚,联系人变更,大家觉得是否接受?”
陆星辰很快回复:“可以接受,但需谨慎。明天上午我会在工作室,筱筱你主接待,我旁听。子豪、姜楠按原计划推进测试和生产。对方若有不合理要求,直接拒绝。”
有了陆星辰坐镇,林筱筱安心不少。她整理了工作室介绍资料和“启明之光”项目的进展报告,准备迎接这次意料之外的考察。
次日上午十点,自称“仁心基金会”项目专员的一男一女准时抵达。两人穿着正式,谈吐专业,提出的问题也都集中在技术可行性、项目管理和资金使用效率上,看起来并无异常。只是在参观过程中,那位女专员似乎对贴在墙上的生产进度甘特图格外关注,询问了几个关于元器件采购批次和测试节点的细节问题。
林筱筱按照事先准备,得体地做了回答,但心里留了个心眼。陆星辰全程坐在自己的工位上,看似专注工作,实则留意着对话。
考察持续了约一小时。两人离开时,表示了初步认可,说会回去向理事会汇报,但并未给出明确的时间表。
“感觉怎么样?”送走客人,林筱筱问陆星辰。
“问题太‘标准’,像在走流程。”陆星辰微微蹙眉,“对生产细节的关注超出一般基金会的范畴。暂时看不出明显问题,但保持警惕。子豪那边第一批成品测试怎么样了?”
“姜楠说今天下午完成最后三项环境测试,没问题的话,明天就可以安排首批交货了。”林筱筱看了看日程。
下午,工作室里的气氛因为即将到来的首次交付而有些紧张又兴奋。周子豪一遍遍检查着包装清单,姜楠守在测试台前,记录着最后的数据。林筱筱和陆星辰也在做最后的文档核对。
就在姜楠即将宣布最后一项低温测试通过时,他的手机响了。是“启明之光”负责此次项目对接的一位技术联络人打来的。
姜楠接起,听了片刻,脸色微变。“请稍等,我核实一下。”他捂住话筒,转头看向陆星辰和林筱筱,声音压低,“对方说,他们随机抽检了我们提前送去的三台工程样机中的一台,在进行‘极端温度循环快速老化测试’时,设备在第十七个循环出现间歇性重启,第二十一个循环后完全无法启动。”
“什么?”周子豪手里的清单差点掉地上,“极端温度循环?我们合同里的验收标准只要求常温、高低温存储和短时间工作测试啊!他们怎么……”
“对方说这是他们内部为了评估长期可靠性增加的‘非破坏性’摸底测试。”姜楠快速解释,“现在他们担心这批设备的长期稳定性,要求我们对所有已生产设备进行额外筛查,并提交详细的分析报告和整改方案,否则可能影响后续验收和付款。”
坏消息像一颗冷水,浇灭了工作室里刚刚燃起的喜悦之火。虽然不是合同约定内的正式测试失败,但这种“内部摸底”出现问题,对信誉的打击是巨大的!尤其在这个节骨眼上!
林筱筱的心一下子沉到谷底。她最担心的事情还是发生了!而且,偏偏是在他们刚刚拒绝了华光、舆论风波刚过、正准备用成功交付来证明自己的时候!
陆星辰面色沉静,但眼神锐利:“故障设备呢?对方允许我们拿回来分析吗?”
姜楠对着电话询问,然后回答:“可以。他们明天派人送过来。”
“好。明天设备一到,姜楠你立刻牵头进行失效分析。子豪,调出这台样机所有元器件的批次号和采购记录,尤其是闪存和主控芯片。筱筱,”他看向脸色发白的林筱筱,“准备一份给方总监的正式沟通函,说明我们已知悉情况,正在紧急排查,会承担应有责任,并请求给予我们调查和整改的时间。语气要诚恳,但不必过度道歉,事实未清之前,不要轻易揽责。”
他的指令清晰果断,迅速稳住了局面。大家立刻分头行动。
林筱筱强迫自己冷静下来,开始起草邮件。她知道,此刻任何惊慌失措都只会让事情更糟。她必须表现得专业、可靠。
然而,坏消息似乎有脚。不到两个小时,周子豪接到一个相熟的元器件代理商打来的“关心”电话:“周老弟,听说你们交给‘启明之光’的样机出问题了?哎呀,这口碑可要紧啊!是不是之前那批芯片……”
紧接着,姜楠也在某个技术论坛的私信里,收到不明身份人士的“提醒”:“关注到贵司产品在可靠性测试中暴露出隐患,作为业内人士,建议你们仔细核查供应链,特别是某些价格异常优惠的部件。”
这些“关心”和“提醒”,像精心算计过的刀子,从不同角度戳过来。虽然没有大范围传播,但显然已经在一个小圈子里扩散开来。
“这是有人在搞鬼!”周子豪气得眼睛发红,“消息怎么会传得这么快?还都往芯片上引!”
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陆星辰眼神冰冷:“看来有人比我们更‘关心’这次测试结果。子豪,别自乱阵脚。姜楠,除了故障机分析,把我们自己留存的同批次样机也拿出来,跑一遍同样的极端温度循环测试,看是不是普遍问题。”
“已经在准备。”姜楠点头。
晚上,故障样机被送了过来。姜楠立刻投入工作。陆星辰和周子豪协助。林筱筱则不断与“启明之光”的方总监保持沟通,汇报进展,安抚对方情绪。方总监表示理解,但也强调,最终验收必须建立在问题彻底解决的基础上。
压力巨大,工作室灯火通明。林筱筱给大家点了外卖,但谁也吃不下几口。
深夜,初步分析结果出来了。姜楠指着拆解后的故障主板和仪器上的波形图,语气凝重:“不是主控或闪存的问题。问题出在这里——”他指向一个负责电源管理的微小芯片,“这个ldo(低压差线性稳压器)的输出电压,在极端低温循环到第十七次时,开始出现轻微波动,导致主控供电不稳重启。到第二十一次,该ldo疑似内部损坏,完全无输出,设备断电。”
周子豪立刻调出该型号ldo的采购记录:“这是……a公司的通用型号,很常见,采购渠道也没问题啊!同一批次的其他设备我们测试都好好的!”
“单一元器件在应力测试下失效,存在一定概率,属于正常质量波动。”姜楠推了推眼镜,“但问题是,失效模式并非典型。我查了该型号的公开失效案例库,这种在特定循环次数后出现的输出电压波动然后彻底损坏,非常罕见。更像是……元器件本身存在某种批次性的隐秘缺陷,或者受到了某种非典型的应力冲击。”
“隐秘缺陷?应力冲击?”林筱筱心头发紧。
“需要更深入的失效分析,比如开盖做镜检,才能确定。”姜楠说,“但这需要时间和专业设备。而且,如果真是批次性隐秘缺陷,意味着我们这批设备里,可能还潜伏着其他‘炸弹’。”
这个消息让所有人头皮发麻。如果真是这样,意味着可能要对所有已生产设备进行该元器件的更换!时间、成本、信誉损失都将不可估量!
“能不能联系a公司,询问这个批次的情况?”林筱筱问。
“已经发了询问函,但官方回复通常需要时间,而且未必会承认批次问题。”姜楠道。
陆星辰沉默地听着,手指在桌面上轻轻敲击。半晌,他开口:“姜楠,用我们自己的留存样机,跑同样的测试。同时,子豪,你明天一早,想办法从市场上同一代理商处,购买少量同一型号、同一年份周期的该型号ldo,回来做对比测试。另外,查一下这个ldo的上一级供应商信息,越详细越好。”
他顿了顿,看向林筱筱,眼神坚定:“在最终结论出来前,我们对外口径不变:积极配合调查,全力查找原因。对内,做好最坏打算的准备。”
林筱筱从他眼中看到了沉重,但也看到了绝不退让的决心。她用力点头:“嗯!”
就在这时,林筱筱的手机屏幕亮了,是秦朗发来的短信,只有一句话:“听说你们的‘爱心产品’不太‘耐用’?需要帮忙联系可靠的‘问题元器件回收处理’渠道吗?价格好商量。(微笑)”
这简直是赤裸裸的挑衅和落井下石!林筱筱气得手指发抖,直接把手机递给陆星辰看。
陆星辰看了一眼,眼神骤然结冰。他拿过林筱筱的手机,直接拨通了秦朗的电话。
电话很快被接起,传来秦朗故作惊讶的声音:“哟,陆大学神?怎么有空……”
“秦朗,”陆星辰打断他,声音冷得像西伯利亚的寒风,“你的短信我看到了。如果你或者你背后的人,觉得用这种下三滥的手段,弄坏我们几台设备,散布点谣言,就能让我们屈服或者垮掉,那你们未免太天真了。”
电话那头秦朗的笑声戛然而止。
陆星辰语气平稳,却字字如刀:“元器件有质量问题,我们查,我们换,我们负责到底。但要是有人以为,可以通过这种龌龊的方式,在我们‘脚下’挖坑,那不妨试试看。看看最后掉进坑里的,会是谁。”
他停顿了一下,声音更冷:“另外,替我转告你那位雷总,技术竞争,我们欢迎。玩这种鬼蜮伎俩,只会让人看不起。‘星光视觉’的基石,不是几颗有问题的元器件就能撼动的。好自为之。”
说完,不等秦朗反应,直接挂断、拉黑。
工作室里一片寂静。周子豪和姜楠都看着陆星辰,眼里有震惊,更有解气和崇拜。
林筱筱接过手机,看着陆星辰冷峻的侧脸,心跳得厉害。不是害怕,而是一种混合着骄傲、安心和被保护着的悸动。他总是这样,在最艰难的时候,用最直接、最强硬的方式,撑起一片天。
“辰哥……牛逼!”周子豪憋了半天,只吐出这两个字。
陆星辰脸上的冰霜稍稍融化,看向林筱筱,声音缓和下来:“别怕。问题来了,解决就是了。”
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林筱筱重重点头,心里的慌乱和委屈,因为他这番话,消散了大半。
然而,就在他们准备继续投入工作时,林筱筱的笔记本电脑上,那个加密邮件客户端,再次闪烁起来。
新邮件,来自stargazer,标题是:“root cause hint”(根源提示)。
点开,内容比以往都具体:“关注那批ldo。源头并非a公司原厂,而是其某家次级封测厂在特定时间段内,因工艺参数微小漂移导致的一批‘边缘品’。该批次大部分已被a公司质检拦截,但有少量通过非正规渠道流入市场。你们很可能买到了这部分。建议:重点核查供应商的上游渠道,并直接联系a公司原厂质量部门,提供批次号,请求协助鉴定。速度要快,对方可能在你们查明前,切断线索。”
邮件还附上了一个a公司原厂质量部门某位工程师的非公开邮箱地址。
这条信息,如同黑暗中的一道闪电,瞬间照亮了迷宫的一条关键路径!
如果stargazer的信息属实,那他们遭遇的就不是简单的“运气不好”,而是被人精准利用了供应链上的漏洞,设下的一个阴险陷阱!那个所谓的“非正规渠道”,很可能就是被人刻意引导甚至安排的!
所有人的后背,都感到了一丝寒意。这场“质量门”风波的水,比他们想象的,还要深得多。而那个神秘的stargazer,似乎总在他们最需要的时候,递来一把关键的钥匙。他/她,到底是谁?又为什么要如此不遗余力地帮助他们?
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